こんにちは武田です。
現在私はせどりとアフィリエイトで副業活動を行っております。特にせどりは副業開始当初から行っているビジネスで、実績に裏付けされた収益もありますし、私の中では非常に自信のあるジャンルになっています。
つい先日、ヤフオク転売でのトラブル対処法を2個程ご紹介させて頂きました。気合を入れて書いているうちに長くなってしまい書きたかった残り3項目について全く書けなかったので第二弾をこちらの記事でご紹介いたします。先日もお話した通りヤフオク転売が好調で取引が増えれば増える程、残念ながらトラブルも増える傾向になりますね。
そこでこれからせどりを始める方、もしくは既に始めたが色々なトラブルに直面し立ち止まってしまっている方の参考になれば良いなと思い第二弾の記事を書いてみようと思いました。ではさっそくですが、順に確認していきましょう。
今回このテーマを取り扱った理由
日々、ヤフオク転売を実践していますが先日もまた「イケテナイ質問」を頂き、やれやれって気持ちになってしまいました(笑)。その質問とは1万円以上で出品しているのに、「3000円で即決できないですか？」でした。プレミア品なのでどう考えても1万円以上はするのに何だかな～という感じです。
いちいち対応するのも面倒ですが、実は些細ですがこうした面倒な対応やトラブルも結構あり、ヤフオクデビューして最初に直面する方は戸惑ってしまうことも多いのではないかなと言う点に気づきました。
ですので先日、主にヤフオク出品時に出くわしてしまうトラブル・面倒な事態の対処法を2点ほどご紹介させて頂きましたが、まだ語りつくせない項目が3点ほどあったので補足的にこの記事で述べて行こうと思います。映画のパート2みたいですが(笑)。
先程変な質問を頂いたと申し上げましたが、実は私からの教材購入者様が出品後の配送に関して購入者とモメてしまった、なんて話も伺っていたんです。ですので「個人間取引ならではのトラブル」もヤフオクでは頻発するので、良くあるケースの対処法だけでもお知らせすれば今後の役に立つかなと思い今回も書くことにした訳です。
私の場合はかなりの取引数も重ねてきましたので、大体のトラブルやモメ事は経験済みかもしれませんね(笑)。その経験から第二弾の事例をまとめますので、これから本格的にヤフオク転売に参入される方は是非とも参考にしてみて下さい。ではそろそろ具体例行ってみましょう。
ヤフオクでのトラブル事例＆対処法ご紹介
出来ればヤフオク出品時に何事も起きず、穏便に落札まで進めたいものですが我々はせどらーですので何しろ出品数が多くトラブル確率も上がります。例えば年に1回しか出品しない普通の人に比べ、毎月20品出品だとそれだけでトラブルに合う確率は240倍に上がります。これが現実ですしビジネスなので割り切りましょう。では前回とは違ったトラブル例と対処法をあげてみます。
①いたずら入札には「強制的に入札取消」で対抗
ヤフオクで転売を実践されているせどらーさんが見たら皆「そうそう！許せないんだよ！」となりそうですね(笑)。ご多分にもれず、私もこのイタズラ入札にはかなり出くわしています。いたずらする人は何なんでしょうね？何がしたいんでしょうか？
推測できる理由としては、同じ商品を出品している出品者がわざと高額入札＆落札して、自分が出品している商品を優先的に落札してもらおうと思っている、などですね。実にセコイというか、了見があまりにも狭くて逆に可哀想になってきます。
確かに同じ商品を出品しているライバルがいて、そっちの商品の方が綺麗で状態も良いならライバル商品の方が高く売れて当然ですが、中には面白くない人もいるんですよ。何でこんなことが分かるかというと、言葉は悪いですがこういう超アホに実際出くわしたからです。
私の商品を落札後に一方的に「間違ったのでキャンセルさせて下さい！」と通告されたのですが、変な胸騒ぎがしてその人の出品物をみたら同じ商品を出品してました。頭にきたのでソイツとほぼ同じ時間帯に落札終了になるよう再出品して様子を見ました。
よっぽど頭が悪いのか、私の商品だと気づか無いのか再び入札してきたので、今回はすかさず「入札取消＆ブラックリスト登録」を実施しました。これが本日の1個目のトラブル対処法になります。今現在、出品物で入札中のものはないので途中のメニューまでしか説明できませんが下記を見てください。
上記はオークションの出品時の管理画面ですが、右下の「入札の取り消し」から実際に入札を取り消すことが可能なんです。更に取り消すときに「ブラックリスト登録もしますか？」と聞かれるので必ず登録しておきましょう。いたずら入札するような輩は未来永劫取引しなくてOKですので(笑)。
②商品説明に無い故障があった
これに遭遇してる人結構いらっしゃると思います。私も微妙なせどり教材に騙され、せっせとデカくて非効率な中古プリンタを仕入れている時に経験しました。ちなみに今後せどりを目指す方が間違って購入するとまずいので、そのダメ教材を教えると「超電脳アソシエーションNEXT」です。同じ作者が出した下記もダメダメです。
ダメ教材：家電せどり for online(渡辺大輝氏) レビュー【残念…】
話がそれそうなので戻しますが、届いた中古プリンタは商品説明欄で「動作確認済」と書いてあったのですが、電源は入るもののジージー大きな音だけはしますが全く動きませんでした。おかしいと思って出品者に問い合わせると「うまく動かないことは確認した」とバカみたいな回答をしてきました。
思えばこの出品者が、200あまりの取引中30以上悪い評価がついているのを見逃してました。悪いことをしても全く悪びれない悪質出品者だったんですね。対処としてはダメ元で「出品者は虚偽の出品をしたため返金の義務があること」「対応無くば詐欺で最寄りの警察署に訴える」と通告しました。
無視されるかと思いきや、意外とすんなり返金に応じてくれたので驚きましたけど助かりました。勿論プリンタは着払いで返送しました。直接ヤフオク取引とは関係ないですが、最初から非効率な肉体労働せどりなどしなければ良かったなと後から振り返ると実感としてあります。
③落札後に発送方法の変更を要求された
これも経験者は結構いるのではないでしょうか？確か小物を出品していた時の話です。クリックポストなら日本全国どこでも167円(昔は164円)なので、こちらで送料は負担しようと思って「出品者送料負担」の設定で出品していました。
その商品が落札後、落札者から佐川急便で営業所留めにしてくれないかと打診がありました。私は出品時に大体きまったテンプレートで説明欄を書いているのですが「発送方法は出品者負担のクリックポストのみで、他は対応できません」と確かに記載していたにも関わらずです。
あらためてその事実を落札者に伝えましたが「都合が悪いの一点張り」。しょうがないので「出品時の手続きを守れないなら、落札者都合で取り消します。そちらに悪い評価が自動で付きますよ」と言ったら慌てて撤回していました。どうやらこれまでゴネテわがままが通っていたようですね。
やはりしっかりと出品時に記載をしておけばこちらに落ち度も無いですし、スキも無くなります。これから本格的にヤフオクに参入される方は、出品時の説明欄に細かいことまでなるべく丁寧に記載するようお気を付けください。
今回のテーマの総括
今回はせどらーが通る宿命であるヤフオク転売でのトラブル事例を前回に引き続き3個あげさせて頂きました。今回の結論としては
・いたずら入札は「強制的に入札取消で対抗」
・商品説明の無い故障品は毅然と返金要求をする
・商品説明欄に無い対応をする必要はない
となりました。せどりに限らずビジネスをしっかり、大きく実践すればするほどトラブルは沢山出てきます。もしかしたらネットで検索しても出てこないような未知のトラブルばかりかもしれませんが、そんなときはあえてラッキーだと思うようにしてみて下さい。
だってあなたが最初の解決者になれるんですから、他のせどらーに無い経験を積めることになるんですよ。何事もポジティブな考え方と、自分のビジネスをパワフルに進めるエネルギーがあれば、トラブルなどは最終目標からすれば取るに足らない事務手続きだと思えてくるはずですよ。
最後に
副業初心者、ネットビジネス初心者の方が最速で高確率で稼げるビジネスをご存知でしょうか？それは私が推奨している「せどり」一択だと断言できます。こちらの記事であらゆるビジネスと比較し客観的に「何故せどりだけが圧倒的に稼げるのか？」丁寧にご説明させて頂いています。
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せどりインサイダーとはプレミアCD転売ノウハウで、利益商品を機械的に抽出でき、過去の実績から確実に高利益が約束され、転売価格を自分の言い値で操作できる優れた教材です。更にこのせどりインサイダーのノウハウに忠実に、自動で利益品を探してくれるツールが転売稼業になります。
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