こんにちは武田です。
現在私はせどりとアフィリエイトで副業活動を行っております。特にせどりは副業開始当初から行っているビジネスで、実績に裏付けされた収益もありますし、私の中では非常に自信のあるジャンルになっています。
本日はヤフオク転売でのトラブル対処法や、使えるテクニックについてお話していきたいなと思います。私も日々Amazon転売、ヤフオク転売を実践していますが最近は特にヤフオク転売が好調で取引が増えれば増える程、残念ながらトラブルも増える傾向になります。
そこでこれからせどりを始める方、もしくは既に始めたが色々なトラブルに直面し立ち止まってしまっている方の参考になれば良いなと思い今回の記事をまとめてみようと思います。ではさっそくですが、順に確認していきましょう。
今回このテーマを取り扱った理由
日々、ヤフオク転売を実践していますが昨日もまた「イケテナイ質問」を頂き、やれやれって気持ちになってしまいました(笑)。その質問とは1万円以上で出品しているのに、「3000円で即決できないですか?」でした。プレミア品なのでどう考えても1万円以上はするのに何だかな~という感じです。
いちいち対応するのも面倒ですが、実は些細ですがこうした面倒な対応やトラブルも結構あり、ヤフオクデビューして最初に直面する方は戸惑ってしまうことも多いのではないかなと言う点に気づきました。
ですので本日は、主にヤフオク出品時に出くわしてしまうトラブル・面倒な事態の対処法と、その対処法の延長線上でヤフオクを上手に使うオプション機能などについて私が分かる範囲で考察していきたいなと思います。
さきほど変な質問を頂いたのがきっかけと申し上げましたが、実は私からの教材購入者様が出品後の配送に関して購入者とモメてしまった、なんて話も伺っていたんです。ですので「個人間取引ならではのトラブル」もヤフオクでは頻発するので、良くあるケースの対処法だけでもお知らせすれば今後の役に立つかなと思いこの記事を書くことにした訳です。
私の場合はかなりの取引数も重ねてきましたので、大体のトラブルやモメ事は経験済みかもしれませんね(笑)。とは言っても極力自衛する方法もありますので、それは最後のまとめに近いところでノウハウというかコツとしてお話してみようと思います。ではそろそろ具体例行ってみましょう。
ヤフオクでのトラブル事例&対処法ご紹介
出来ればヤフオク出品時に何事も起きず、穏便に落札まで進めたいものですが我々はせどらーですので何しろ出品数が多くトラブル確率も上がります。例えば年に1回しか出品しない普通の人に比べ、毎月20品出品だとそれだけでトラブルに合う確率は240倍に上がります。これが現実ですしビジネスなので割り切りましょう。では実際のトラブル例と対処法をあげてみます。
①場違いな質問、意味のない質問が多々ある
さきほどの例もその一つですね。1万円以上価値がある商品に対して「3000円で即決できないですか?」等です。出来る訳無いのは明らかですよね?(笑)。そもそも即決設定で出品していればまだしも、普通のオークション形式で出してるのでこれを聞いてくる人もいます。
更に他で面白いというかダメだこりゃ!という質問は、中古プレミアCDに対して「きれいですか?」の一言。私は出品の際に、購入者様と誤解や認識違いが出ないよう、結構事細かく「ブックレットに2mm程度の破れ」「盤面に2cmの極小のキズ」など丁寧に説明しているつもりです。
これは私のポリシーですが、いくら私が「非常に綺麗な品物です」と説明しても、受け取り側が「汚い!」と判断すればそれは汚い品物になります。ですので、破損、キズ、盤面状態などについて極力客観的なデータを沢山提供しているつもりですが、「きれいですか?」の一言。困りますね。
こうした質問に対してはあえて「回答してしまっています」。それは何故か?出品者が回答をすることで初めて質問が出品ページに晒されます。一部*で隠されていますが、アホな質問者のIDとアホな質問がしっかり晒される訳です。これは他のせどらー向けにも大切な作業で、おかしな質問だなと思いそのIDで検索すれば、過去のおかしな質問がHITすることもあります。
実はこのようにとんでもなく安く即決提案することを推奨している、ダメなせどり教材があるんです。私が過去に購入したせどり教材で、私のブログ内の記事を色々読んで頂ければ教材名は分かると思いますが、その中では「まずダメだと思う値段で即決依頼をしろ!」「多分断られるから、利益が出る範囲で値段を上げて即決でかっさらってしまえ!」みたいな乱暴な内容です。
ちょっと許せないですよね。同じせどらーとして、同じ土俵でフェアに競えないようないい加減なせどらーはちょっと尊敬できないですし、その対応で私は速攻で「ブラックリスト登録」をしています。これは出品ページの「オークションの管理」⇒「ブラックリストの編集」で変な人の登録が出来ますよ。
②不当に「違反商品の申告」をされることがある
これって何だか分かりますか?商品ページの右側にこういうのが表示されていると思います。
この赤丸の部分ですね。これってどういうボタンかというと、「この商品はヤフオクのガイドラインに沿っていない違反商品だ!」と通報するためのメニューになります。例えば購入検討者が私の商品ページで見て「これは違反品だ!」と思えば誰でも気軽に申告出来ちゃう訳です。ちなみにこのメニューをクリックするとこんな選択肢が出てきます。
ここにあげられている内容はヤフオクで禁止となっている事項ですので必ず守らなければなりません。ですが、困ったことは先程言ったように「誰でも気軽に申告できてしまう」ということです。つまりイタズラでも、嫌がらせでも簡単に違反の申告が出来てしまうということなんです。
私も過去に何度かこの違反の申告を出されてますが、ほとんどは「同じような商品等を1日に2オークションID以上で出品すること」にチェックを入れられて通報されています。まあそんなことは一切したこと無いですけど、もしかしたら誤解もあって申告されちゃってるのかもしれません。
この対処法ですが慌てず待てばよいだけです。実は違反の申告があれば、即座にヤフオクの運営側はヤフオクIDや商品の確認を行います。たとえば今回のような「同じような商品等を1日に2オークションID以上で出品すること」を実際にやってなければ、あっという間に違反の申告履歴も含め全て正常に復帰します。
同業のせどらーが、嫌がらせの為だけにこういった申告をすることもありますが、「正しい手順でやっているなら完全無視で、運営側のチェックを待てば良いだけ」ですのでご安心を。まあ実はこの申告自体が、9割型イタズラか嫌がらせというのはヤフオク側も周知の事実のようですので、余計驚かずに待てば良いだけなんです。
今回のテーマの総括
今回はせどらーが通る宿命であるヤフオク転売でのトラブル事例を2個あげさせて頂きました。実はあと3つほど大きなトラブル事例があるので、それはまた別の機会に披露させて頂ければ嬉しいかなと思います。今回の結論としては
・場違いな質問、意味のない質問は「あえて回答して晒してしまう」
・違反の申告があっても「慌てずに待てば良いだけ」。商品取り下げ不要。
となりました。せどりに限らずビジネスをしっかり、大きく実践すればするほどトラブルは沢山出てきます。もしかしたらネットで検索しても出てこないような未知のトラブルばかりかもしれませんが、そんなときはあえてラッキーだと思うようにしてみて下さい。
だってあなたが最初の解決者になれるんですから、他のせどらーに無い経験を積めることになるんですよ。何事もポジティブな考え方と、自分のビジネスをパワフルに進めるエネルギーがあれば、トラブルなどは最終目標からすれば取るに足らない事務手続きだと思えてくるはずですよ。
最後に
副業初心者、ネットビジネス初心者の方が最速で高確率で稼げるビジネスをご存知でしょうか?それは私が推奨している「せどり」一択だと断言できます。こちらの記事であらゆるビジネスと比較し客観的に「何故せどりだけが圧倒的に稼げるのか?」丁寧にご説明させて頂いています。
【副業講座】副業にせどりを選ぶ本当のメリットとは?
あらゆるせどり教材の中で、その完成度・再現性共に申し分のない教材として自信を持ってオススメできるのは「せどりインサイダー」と「転売稼業」になります。初心者の方はこの2つのどちらかで始めれば手堅く、まず間違いないと考えております。少し詳しくご説明します。
せどりインサイダーとはプレミアCD転売ノウハウで、利益商品を機械的に抽出でき、過去の実績から確実に高利益が約束され、転売価格を自分の言い値で操作できる優れた教材です。更にこのせどりインサイダーのノウハウに忠実に、自動で利益品を探してくれるツールが転売稼業になります。
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